方法步骤

1.单击：开始菜单按钮>所有应用程序>计算机设置。

(资料图片)

2.在电脑设置界面，点击更新还原进行还原。

3.选择恢复模式

(1)一般建议先选择第一项“在不影响文件的情况下恢复电脑”。此选项不会删除任何现有数据(已安装的软件将被删除)。单击[开始],然后根据提示单击[下一步],开始恢复计算机。

(2)如果使用第一项后仍不能解决问题，则需要使用第二项“删除所有内容，重新安装Windows”。这个选项相当于重装系统，会删除所有的软件，照片等。存储在系统磁盘中，如桌面和我的文档。您可以先将重要文件复制到非系统盘(D/E/F/G。)。如果您的文件存储在非系统盘(D/E/F/G.)不用担心。

如果故障不是很严重，建议您先使用系统还原功能。系统还原功能还可以处理一些系统问题。所以当用户遇到系统问题时，不要总是使用系统恢复功能。

补充：系统常见维护技巧

1.从“开始”菜单中选择“控制面板”选项，打开“控制面板”窗口，然后单击“管理工具”链接。

2.在打开的管理工具窗口中双击事件查看器图标。

3，则事件查看器窗口将会打开。

4.在右窗格的树形目录中选择要查看的日志类型，如“事件查看器本地- Win日志-系统日志”，则可以在中间的“系统”列表中查看该系统的事件日志。

5.双击日志名称以打开事件属性对话框，并切换到常规选项卡以查看日志的常规描述信息。

6.切换到“详细信息”选项卡查看该日志的详细信息。

7.打开控制面板窗口，单击操作中心链接，打开操作中心窗口，然后展开维护区域。

8.点击“查看可靠性历史”链接，打开“可靠性监视器”主界面。如图所示，用户可以选择每天或每周查看系统的稳定性曲线表。如果最近几天系统没什么问题，按周查看比较合适。通过观察图中的曲线可以发现，系统在某段时间内遇到了一些问题，可靠性指标曲线呈下降趋势。在此期间，系统遇到了三个问题和一个警告。您可以在下面的列表中查看详细的问题信息。

相关：系统故障导致死机怎么解决？

1、病毒导致电脑频繁死机。

这种失败是常见的。电脑感染病毒时，主要表现在以下几个方面：

系统启动时间延长；

系统启动时，自动启动一些不必要的程序；

没有崩溃的理由。

屏幕上有一些乱码。

它的表现形式层出不穷，由于篇幅原因我就在这里介绍一下。这里需要提到的是，如果某些系统文件被病毒破坏，导致系统工作不稳定，我们可以使用系统文件检查器在安全模式下修复系统文件。

2.这种故障是由于某些元器件(具体在CPU、电源、内存条、主板)热稳定性差造成的。

对此，我们可以让电脑运行一段时间，等电脑死机后再用手触摸上述部件。如果温度过高，说明这个部件可能有问题，我们可以用更换的方法来诊断。值得注意的是，安装CPU风扇时最好涂一些散热硅脂，但我在一些组装好的电脑上很难看到它的痕迹。实践证明，硅脂可以降低温度5-10度左右，尤其是在P 电脑上。如果不涂散热硅脂，电脑根本无法正常工作，这种现象遇到过一次。该机主要配置如下：潘迎815EP主板，P 733 CPU，133外频128M内存条。机器组装的时候经常死机，甚至连Windows系统都无法正常安装。但更换赛扬533的CPU后，故障排除，怀疑主板或CPU有问题。但是更换了同型号的主板和CPU后，这个故障就解决不了了。后来发现温度过高，在CPU上涂了一些散热硅脂，彻底解决了故障。实践证明，赛扬533以上的CPU一定要涂散热硅脂，否则很可能导致死机。

3.电脑经常因为各部分接触不良而死机。

这种现象相当普遍，尤其是在购买了一段时间的电脑上。由于各部分大多是金手指与主板接触，一段时间后金手指会被氧化。每张牌取出后，会发现金手指已经发黄。这时候我们可以用橡皮擦来回擦拭发黄的部分来清洁。

4.由于硬件不兼容，计算机经常死机。

这种现象经常发生在显卡与其他组件不兼容或者内存条与主板不兼容的情况下，比如SIS的显卡。当然，其他设备也可能不兼容，可以去掉其他不需要的设备，比如调制解调器、声卡等，进行判断。

5、软件冲突或损坏造成的崩溃。

这种故障一般发生在同一点，可以把软件去掉解决。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。